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Atendimento ao cliente
Sebrae · 8h
O básico do bom atendimento para pequenos negócios: encantar e reter clientes, usar CRM e IA no relacionamento e as redes sociais a seu favor.
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Sebrae · 8h
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Sebrae · 7h
O ciclo de vendas e como abordar o cliente com linguagem empática, atendimento humanizado, CRM e pós-venda.
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Sebrae · 10h
Como colocar o cliente no centro do negócio para ele ficar satisfeito, comprar de novo e indicar você.
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HubSpot Academy · 2h46
Como atrair, envolver e encantar clientes no marketing, nas vendas e no atendimento, ensinado por executivos da HubSpot.
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Senior + Alura · ~5h
Uma trilha prática para aplicar inteligência artificial no trabalho do dia a dia, sem precisar saber programar.
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